AIOps Destekli SAP Basis Yönetim Hizmeti
Otomasyon odaklı SAP Yönetilen Hizmetlerimizi seçerek
İstikrar, Güvenilirlik, Uyarlanabilirlik elde edin ve asıl işinize odaklanın.
AIOps Nedir?
İşletmeler artık daha fazla hibrit bulut ortamlarını ve en son teknolojileri benimsediği için, BT Operasyonları karmaşık ve veri hacimli hale geliyor. BT liderlerinin, sıradan görevleri otomatikleştirecek ve BT ekiplerine, daha iyi hizmetler vermek ve aksiyona dönüştürülebilir içgörüler elde etmek için imkan verecek çözümlere ihtiyacı var.Gartner, yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML) kavramlarını BT Operasyon pratikleriyle birleştirmek için AIOps terimini ortaya attı.
AIOps, BT ekiplerini, iş sistemlerinde oluşturulan verilerin çeşitliliğine, hızına ve hacmine hızlı yanıt verme yeteneği ile donatır.
“AIOps'un nihai hedefi, sistemlerde sorun tanımanın doğruluğunu ve hızını artırmak için, rutin uygulamaları otomatikleştirerek BT personelinin artan BT taleplerini karşılamasını sağlamaktır.” ~Gartner
Akıllı İzleme
- Uygulamaya Duyarlı Platform
(SAP Business Suite, SAP S/4HANA, SAP BW, BW/4HANA, SAP Business Objects, SAP PO (PI/XI), SAP AS ABAP/Java, SAP Web Dispatcher, SAP SLT, SAP HANA, TREX, Web siteleri, HTTP / Arayüz İzleme, Web Servisleri, Uyumluluk / Güvenlik) - Otomatik Sistem Sağlık Kontrolleri
- SAP Lisans İzleme
- SAP SSL Sertifikaları İzleme
- HANA Tablo Satır Sayılarını İzleme
- Pahalı SQL İfadeleri İzleme
Otomatik Günlük Kontroller
- SAP sistemlerine uygulanan 50'den fazla kontrol
- 30'dan fazla Ek Özel Kontrol mevcut
- 200+ En İyi Uygulama
- Denetim Sistemi Değişiklikleri
Raporlama
- Günlük/Haftalık AIOps tabanlı Raporlama
- Gerçek Zamanlı Panolar
- Tahmine Dayalı Kaynak Planlaması
- Kullanılabilirlik Raporlaması
- Performans raporlaması
SAP Sistem Yönetimi
- SAP Veritabanı Yönetimi
- SAP Basis Yönetimi (İstemci 000)
- SAP EWA Raporlama ve Analiz
- Periyodik temizlik görevleri
- Teknik Sistem İşlemleri
- Yazılım Yaşam Döngüsü işlemleri
- SAP Güvenliği
- Geniş kapsamlı temel teknik hizmet sunumu
24/7 Hizmet Seviyesi
- PRD için 7*24, PRD olmayanlar için 24*5 hizmet sunumu
- SLA: Kritik Olaylar için 30 dakikaya kadar
Yönetişim
- ITIL pratikleri takip edilmektedir.
- Yılda 42.000'den fazla çağrı işlenir.
- Günlük Kontroller için canlı panolar
- Haftalık Sistem Raporlaması
- Aylık Servis Raporlaması
- Sürekli Hizmet planlama ve inceleme
Deneyim
Devasa SAP iş yüklerini yöneten en eski SAP Hizmet İş Ortağı'ndan biri. 50+ Büyük Kurumsal Müşteri.
Uzmanlık
SAP yükseltmeleri, uygulamaları, bakımı ve desteğinde başarısı kanıtlanmış son derece deneyimli ve sertifikalı SAP ekibi.
AIOps Destekli SAP Basis Yönetim Hizmeti
Tehdit tespiti için anında eylem. Uygulama katmanına kadar tek SLA. SAP Basis teknik katmanına kadar yönetilen hizmetler.
SAP Sertifikalı Hizmet Sağlayıcı
